よくあるご質問

車両の手配が必要なため、予定がお決まりになりましたら早めにお問い合わせください。当日の予約は、車両の空き状況によりお受けできない場合があります。

24時間サービスではありません。ご希望の運行日時と受付可能状況について、事前にお問い合わせください。

運行区間、時間、走行距離、待機、車種、追加サービスなどを確認した後、お見積もりをご提示します。内容にご了承いただいた時点で予約確定となります。

ご予約確定後、当社がご案内する期日までに指定口座へお振り込みください。

変更やキャンセルが決まりましたら、早めにご連絡ください。時期により所定のキャンセル料が発生します。

キャンセル料の詳細を見る

ご利用空港、ターミナル、到着便に合わせて、ご予約確定時またはご乗車前に具体的な場所をご案内します。ミートサービスも承ります。

遅延が分かった時点でご連絡ください。運行状況を確認し、可能な範囲で調整します。待機料金などが発生する場合は、ご予約条件に基づきご案内します。

乗車人数と荷物の大きさ・数量により適した車両が異なります。ご予約時に荷物の詳細をお知らせください。

有料の事前予約制です。必要な台数、お子様の年齢や体格を予約時にお知らせください。

充電設備をご用意しています。端子や対応規格は車両により異なる場合があるため、必要な場合は事前にご確認ください。

全車禁煙です。車内での喫煙はご遠慮ください。

可能です。立ち寄り先と希望時刻を事前にお知らせください。時間貸切サービスが便利です。

日本語と中国語に対応しています。英語をご希望の場合は、対応可能な日程や内容を事前に確認します。